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09 May 2012

Iberia entiende las redes sociales y apoya EBEuskadi

Temas: Firmas Invitadas, Patrocinadores, Programa 2012

#EBEuskadi es posible gracias al apoyo que nos dan unos patrocinadores que apuestan por eventos como el nuestro. Iberia lleva varios años colaborando con EBE y se ha sumado también a la edición de Bilbao. Los hemos invitado a compartir en nuestro blog cuál es su visión sobre el lema de #EBEuskadi: la red social ¿es un producto o un servicio?. Escrito por el equipo Iberia del blog Me gusta volar.

Red social: ¿producto o servicio?

El paradigma 2.0 ha llegado a las empresas para quedarse. Las redes sociales forman un terreno abonado para dar a conocer los productos y servicios de las corporaciones en un entorno en constante feedback. Por producto entendemos todo aquello que vincula nuestra comunicación social con lo que la compañía ofrece. En Iberia utilizamos los medios sociales para aportar iniciativas interesantes para el cliente final, desde secretos urbanos, la inauguración de un nuevo modelo de avión, el menú Business del mes hasta las novedades del programa de fidelización Iberia Plus o la apertura de nuevos destinos. De la misma manera, las compañías han de emprender un tipo de comunicación con un carácter más comercial y pragmático. En este sentido, Iberia da a conocer ofertas de la semana o elaboradas expresamente para RRS como Los que corren, vuelan y ventajas especiales para estudiantes Erasmus. Así identificamos públicos potenciales y visualizamos posibles nuevos productos. Un círculo en el que siempre estamos trabajando.

Un buen servicio 2.0 es fundamental para atender las necesidades de los usuarios, que han incorporado en su vida diaria estos nuevos canales de comunicación. Hemos asistido al cambio de paradigma de un entorno web a otro entorno social, en el que las redes sociales crecen de manera imparable en tráfico y uso. En este nuevo escenario, los usuarios tienen mucho que decir y las empresas han de ofrecerles la oportunidad de interactuar con ellos. Ya no solo escuchan, también conversan y aportan sus opiniones. Eso nos ayuda a crecer, a consolidar nuestra reputación on y offline y a fortalecer nuestra imagen de marca. Es la comunicación más sencilla, rápida y menos invasiva. La compañía siempre ha de estar cerca de ellos con un servicio de atención al cliente complementario a los clásicos formularios o la atención telefónica. En Iberia lo empleamos para atender sugerencias, dudas, preguntas o incidencias. Escuchamos a los pasajeros para mejorar su atención y este servicio 2.0 también incide en el producto final. Por eso es fundamental que las corporaciones se incorporen a este territorio si no quieren quedarse atrás.

Y en esta estrategia 2.0, ¿cuál de las dos vertientes pesa más? El servicio forma parte de la razón de ser de los medios sociales porque implica conversación. La oportunidad de ser útil y ofrecer respuestas no puede abandonarse. Usuario y compañía han de ir de la mano. El servicio fideliza y, por otra parte, el producto activa y hace evolucionar a la comunidad al mismo tiempo que la compañía habla sin intermediarios. Es la prueba más palpable de que detrás de los logos de las empresas existen personas dispuestas a ayudar.

09 May 2012

MeTheOne se presentará en EBEuskadi

Temas: Firmas Invitadas, Presentación de iniciativas web

Se trata de otro de los proyectos seleccionados para presentar en el apartado de Iniciativas Web de #EBEuskadi. Su fundador Mikel Torres nos adelanta algunas claves. Escrito por Mikel Torres, CEO and Founder en MeTheOne.

MeTheOne, descubre a los talentos emergentes en la red.

Juan Barberio y yo somos los promotores de esta iniciativa, que pretende convertirse en la referencia de la medición de la popularidad de personas con talento (guitarristas, cantantes, skaters, malabaristas…) en Internet. Para ello, hemos creado una plataforma donde la comunidad de usuarios descubre a los talentos, asociándolos con sus vídeos en Youtube, con sus perfiles en Facebook y Twitter, y clasificándolos por disciplina y localización geográfica.

Nuestros usuarios ya han descubierto casi 1000 talentos de más de 70 países, y el proyecto tiene ambición internacional. La plataforma, nuestros perfiles en Facebook y Twitter y el blog están construidos enteramente en inglés. La web está traducida también al castellano, y preveemos traducirla en pocas semanas a otros idiomas como portugués, alemán, italiano e incluso japonés y chino.

No sólo eso, el aspecto más importante de MeTheOne y en el que se basa su modelo de negocio, es que hemos creado un algoritmo que mide, compara e incluso predice el impacto de los talentos en la red. Un algoritmo que muestra una inteligencia que ofrecemos a aquellas empresas que asocian su identidad corporativa con el talento (marcas de deportes extremos, bebidas energéticas, productoras discográficas), para que puedan acceder de primera mano a conocer qué talentos emergentes están comenzando a ser más populares en Internet.

08 May 2012

Blopies estará en EBEuskadi

Temas: Apoyan

Blopies (@blopies) colabora con nosotros y estará presente en el evento en Bilbao. Son viejos conocidos de EBE porque nos apoyaron en la edición de 2010.

Son un auténtico grupo de apasionados por los blogs en permanente contacto con anunciantes y bloggers. La comunicación online, la influencia, la publicidad y el Word of Mouth Marketing han sido y seguirán siendo sus señas de identidad.

Desde el pasado mes de Marzo, Blopies ha absorbido a Ibooster, empresa del grupo Smartup dedicada al Social Media, con lo que se han convertido en una agencia de comunicación global desde la que trabajan gestionando la comunicación integral online de las marcas de sus clientes.

Buscan y experimentan distintas formas para ayudar a la profesionalización de la blogosfera y dar los primeros pasos hacia el desarrollo de herramientas que beneficien la colaboración entre anunciantes y bloggers, además de apostar por los eventos con bloggers como la mejor forma de explotar su influencia y aportar valor a sus lectores.

Son viejos amigos porque estuvieron en EBE10, así que la alegría porque nos apoyen para EBEuskadi es doble.

08 May 2012

Do it social nos acompaña en EBEuskadi

Temas: Empresas

Do it social, como ya ocurrió en EBE11, de nuevo nos acompaña en otra iniciativa EBE. Y así, efectivamente, con el patrocinio de @iberia, desplegarán su buen hacer en EBEuskadi.

Como explican en un post, el sistema es muy sencillo y tiene como objetivo facilitar a los asistentes la actualización de sus redes sociales respecto a la cita del 12 de mayo, sin preocuparse de teclear más de la cuenta para cuestiones de poco valor añadido. Así funciona Do it social:

Cada usuario registrado en el evento tiene la posibilidad de activar su acreditación en un microsite personalizado http://doitsocial.net/ebeuskadi. Esa activación les va a permitir vincular sus acreditaciones con sus propias redes sociales de tal manera que mensajes de check-in y de asistencia se automatizan. Esto significa que cada vez que pase la tarjeta por los puntos Do it social, se publicarán de manera automatizada, en las redes sociales con las cuales se haya vinculado, que está asistiendo a la conferencia de ese momento. El mensaje tipo será: “Estoy asistiendo a la conferencia [nombre de la conferencia] con @[nombre del ponente]“. Así de sencillo y rápido.

Do it social informa  que, como novedad con respecto a otros eventos, en EBEuskadi habrá un tótem de información. Cada vez que los asistentes pasen la tarteja, recibirán un correo electrónico con información de interés relativa al propio evento, como horarios, información del entorno….y hasta un e-book.

07 May 2012

Dokkus, uno de los proyectos que se presentarán en Iniciativas Web

Temas: Firmas Invitadas, Presentación de iniciativas web

El pasado viernes comunicamos los proyectos seleccionados para presentar en el apartado de Iniciativas Web de #EBEuskadi. Hemos invitado a los responsables de esos proyectos a que nos cuenten algo más de cada uno de ellos. Escrito por Iñaki Bartolomé, Co-Fundador de Dokkus.

Dokkus, la forma inteligente de compartir documentación.

¿Necesitas solicitar o enviar periódicamente la misma documentación a las empresas con las que trabajas? ¿Te resulta complicado gestionarla y localizarla? ¿Tienes la fiabilidad de disponer de ella actualizada?

Si has respondido afirmativamente a alguna de estas preguntas, Dokkus te ahorrará tiempo y dinero. Es una aplicación en la nube para la petición, envío y gestión de la documentación que se intercambian las empresas, también abierta a su utilización por profesionales autónomos.

Dokkus te ofrece: ahorro de tiempo en las peticiones, envíos y organización de documentación; sencillez en la gestión y localización de archivos; fiabilidad en la disposición completa y actualizada de documentos; y reducción de costes en dedicación de personal y adquisición de software específico.

Está desarrollado bajo la alianza de Ideable Solutions, empresa experta en desarrollo de software innovador e Irazola, consultoría y auditoría de sistemas de gestión basados en normas internacionales.

07 May 2012

Ainara Zarraga se une a la mesa “Social Media y grandes corporaciones”

Temas: Mesa "Social Media y grandes corporaciones"

Ainara Zarraga (@eroski) se suma a la mesa de Social Media y grandes corporaciones de EBEuskadi. Estará junto a Carlos Chaguaceda, Director de Comunicación Corporativa de Coca Cola España, y Mikel Uguiren para analizar cómo debe ser la presencia de las marcas en las redes.

Ainara Zarraga

Ainara Zarraga (@eroski) es la responsable de la estrategia digital de EROSKI en medios sociales. Licenciada en Ciencias de la Información en la Universidad del País Vasco, fue redactora jefe y coordinadora de la revista EROSKI CONSUMER, medio líder en España en información práctica para la vida cotidiana.

Posteriormente pasó a ser Directora de Comunicación Corporativa de EROSKI, desde donde ha trazado la salida a medios sociales de EROSKI. Ha participado en diversos foros y jornadas sobre el papel de los medios sociales en la estrategia de las empresas. Apasionada de la comunicación y de la docencia, es también profesora en ESDEN.

 

04 May 2012

Productos seleccionados para la presentación de Iniciativas Web

Temas: Presentación de iniciativas web

Os presentamos los 6 proyectos seleccionados para presentar en el apartado de Iniciativas Web. Diana González será la encargada de  guiar y preguntar a los responsables.

Buscábamos proyectos o productos novedosos, diferentes, de éxito. También gente que esté trabajando en un modelo de negocio innovador con interés por recibir feedback de los asistentes. Entre todos los que hemos recibido tras la convocatoria abierta hace unas semanas, hemos hecho una selección de los que nos parecen más interesantes. Si te interesan la innovación, los nuevos modelos de negocio y las iniciativas diferentes, creemos que te gustará conocerlos de primera mano.

Para que esta sesión sea dinámica y participativa, cada iniciativa será presentada por su promotor en 5 minutos y, tras ese tiempo, tendremos otros 5 minutos para que hagáis preguntas o pidáis que incidan más en algún punto que os resulte curioso o interesante.

Dada Company

DADA Company es una editorial independiente que produce y distribuye libros interactivos y aplicaciones para smartphones y tabletas dirigidos al público infantil. Es un proyecto editorial abierto a la innovación en el sector del libro ilustrado y de los contenidos interactivos. Dada Company está formada por expertos en producción de contenidos digitales, entusiastas del arte, la comunicación, la tecnología y la pedagogía, con un gran niño interior y amplia experiencia en el sector infantil y juvenil. Un equipo que apuesta por el libro digital interactivo como formato que aporta nuevas funcionalidades y servicios, ofreciendo a los niños una experiencia rica, dinámica, flexible y multimedia

Dokkus

Dokkus es un gestor documental en la nube para facilitar los intercambios de documentos entre empresas; una aplicación en la nube que simplifica el trasiego de documentos que se envían las empresas entre sí para acreditar cumplimientos con normas o legislación sobre: prevención de riesgos laborales, medioambiente, calidad, producto, impuestos, Seguridad Social, formación, seguridad…, así como certificar las características, habilidades, composiciones, etc., de personas o cosas.

Me The One

MeTheOne es una iniciativa para descubrir talentos de todo el mundo, una plataforma cazatalentos de ámbito global. La comunidad de MeTheOne tiene como objetivo es descubrir a guitarristas, cantantes, skaters, surfistas, riders, malabaristas, etc. con talento de cualquier lugar del mundo, pudiendo descubrir, además de los vídeos del talento, su perfil en redes sociales (Facebook, Twitter) y la tendencia de popularidad en la red de cada uno de ellos.

Socialitas

Socialitas es una plataforma de venta directa de servicios de Community Management para pymes y micropymes. Tiene como objetivo replicar en el mercado nacional el modelo que actualmente está funcionando en diferentes países de Europa y Estados Unidos, donde las principales consultoras de marketing, venden sus productos a través de canales presenciales, utilizando también Internet como canal de venta. Ofrecen servicios paquetizados de Community Management con el fin de posibilitar una presencia gestionada de las Pymes y Micropymes en sus primeros pasos en las Redes Sociales, poniendo a su servicio cada uno de sus Community Managers.

Workmunity

Workmunity es el primer portal de empleo y networking profesional 100% gratuito para empresas y candidatos. Más del 90% de las empresas españolas son muy pequeñas (menos de 10 empleados) y no pueden permitirse los precios de los portales actuales (hasta 250€ por publicar una oferta de empleo y 40€ por revisar un CV al margen de una oferta). Al ofrecer esos y otros servicios de forma gratuita, el objetivo de Workmunity es aumentar las posibilidades de encontrar empleo de sus candidatos, haciendo que empresas de todos los tamaños puedan contratar a través del portal.

Web Guggenheim Bilbao

El Museo Guggenheim de Bilbao está preparando una nueva web para esta institución que es sin duda uno de los ejes culturales de la ciudad y de todo el País Vasco. El equipo  de Novisline que la está preparando, hablará en EBEuskadi y presentará algunos de los detalles de lo que prometen será una web impactante, con un nuevo concepto que romperá actuales estándares y que ayudará a lanzar la imagen del museo aún más alto en una nueva apuesta por la internacionalización.

02 May 2012

Blogeu apoya EBEuskadi

Temas: Apoyan

Los amigos de Blogeu, la Asociación Vasca de Bloggers, se brindaron desde el principio a ayudarnos en lo que necesitáramos para la organización y difusión de EBEuskadi. Nos corresponde ahora darles las gracias.

Blogeu, a fecha de hoy, es el proyecto de una Asociación Vasca de Bloggers. Su primera reunión pública surge el 5 de noviembre de 2011 con un debate en el seno del III Encuentro GetxoBlog. Esta asociación cultural de Bloggers de Getxo, formalizada en 2009, es donde han acumulado experiencia varios de los miembros iniciales que participan en Blogeu.

En los tiempos del microblogging, Blogeu reivindica el blog para compartir experiencias, aportar debates o proponer iniciativas. Todo ello con un grado de análisis mayor que el que es posible encontrar en las redes sociales. Blogeu aspira a reunir ocasionalmente a bloggers que generan opinión en los múltiples ámbitos de la vida profesional, de las propuestas de ocio o de interés social,…

Si te apetece saber más sobre cómo están trabajando, echa un vistazo en detalle a lo que proponen.

25 Abr 2012

Firmas invitadas: “Maddie, la prensa y el futuro de los gatos” por José A. Pérez

Temas: Conferencia de clausura con José A. Perez, Firmas Invitadas

Aunque hemos publicado una primera aproximación a los temas que se tratarán en cada una de las ponencias de #EBEuskadi, se nos ocurrió que prefiriríais tener un adelanto de los propios protagonistas. Por eso los hemos invitado a escribir algo. Esperamos que lo que leáis os termine de convencer si aún tenéis dudas sobre si venir o no a #EBEuskadi. José A. Pérez (@mimesacojea) será el encargado de clausurar la jornada con algunas de las ideas que adelanta aquí.

Maddie, la prensa y el futuro de los gatos

Un día, siendo yo guionista de un programa de televisión, escribí un chiste que no sentó muy bien a la audiencia. De hecho, sentó bastante mal.

Quizá recuerdes a Maddie Mccann, aquella niña inglesa que desapareció en Portugal y de la que nunca se volvió a saber. Bueno, pues meses después de la desaparición, la prensa publicó que sus padres se habían gastado parte del fondo solidario (aquel en cuya difusión participaron el Papa y Beckham) en terminar de pagar la hipoteca de su casa en Londres. Me pareció que la actitud era reprobable, así que escribí: “mira qué suerte, la casa pagada y una habitación libre”.

El chiste fue pronunciado por un popular cómico en el horario de máxima audiencia de una cadena de televisión nacional. Las reacciones de los espectadores y de otros medios de comunicación fueron tan virulentas que el cómico (que era, además, director y coproductor del programa) anunció que, desde ese momento, el humor negro quedaba fuera de nuestro ámbito de actuación.

Dos días después de aquello cree un blog para dar salida precisamente aquel tipo de humor. Lo llamé Mi Mesa Cojea. Desde entonces, y gracias a él, he trabajado en unos cuantos medios de comunicación.

De eso precisamente hablaré en la charla de clausura del EBEuskadi. De los medios de comunicación en tiempos de la web social, de la libertad de expresión y de cómo me imagino yo el futuro de los periódicos y el de los gatos.

Escrito por José A. Pérez (@mimesacojea)

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EBE Ciudades · Pequeños EBEs en tu ciudad

Jornadas inspiradoras en otras ciudades para compartir el entusiasmo por el futuro que caracteriza al EBE que celebramos anualmente en Sevilla.

Para este nuevo reto, buscamos empresas con una clara apuesta por la innovación tecnológica. Contáctanos en: info @ eventoblog.com.